tt8810さん
私も購入した時から同じ症状でした。参考になるかどうかわかりませんが。。
私の場合は、全チャンネルが受信できる状態の正規チューナーに接続していたアンテナを、サテラ2につなぎかえたのですが、受信できないチャンネルが多数ある状態でした。
アンテナの設置状態には疑う余地がないので、どういうケースで映らないのかを独自にいろいろ調べてみたところ、私のサテラ2は垂直偏波のチャンネルが受信できていないということがわかりました。
ここで、テスターを使ってアンテナ端子から出力されるLNB電圧を測定してみたところ、垂直偏波のチャンネルで13V、水平偏波のチャンネルで18Vが出力されていました。
私の行った解決策はといいますと…。
ネットで『LNB 電圧 変換』 のキーワードで検索して、追加の部品を調達しました。
いちおう、こちらのサイトで見られると言われるチャンネルは視聴できました。
私も皆さんに教えてもらいたいことがあります。
どうやら私の購入したサテラ2は、今年3月に購入したのに、国内仕様の11/15Vに調整されてないものだったようです。（楽天の某ソファー屋さんで購入したものですが…）
皆さんの購入されたサテラ2は、問題なく11/15V仕様で動いているのでしょうか？