受信レベル0について助けて下さい

先日、スカパーのアンテナ取り付けキャンペーンを申し込み、昨日取り付けてもらいました。TVチューナーでは、無料キャンペーン期間ということで、BSもCSも見れているのですが、サテラ2を経由すると受信レベルが0になります。
ビープ音はなっているのですが受信レベルはピクリともしない状態です。
質問としては、TVチューナーでの受信とサテラ2チューナーでの受信は異なるものなのでしょうか？
勝手な思い込みですが、TVチューナーで受信できればサテラチューナーでも受信できるのだと。
勉強不足で初歩質問だと思いますが、どなたか回答をお願いします！